这篇文章给大家聊聊关于导游职业规范，以及导游是什么样的职业对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。
导游人员管理实施办法
1、导游管理办法是为规范导游执业行为，提升导游服务质量，保障导游合法权益，促进导游行业健康发展而制定的。该办法适用于导游执业的许可、管理、保障与激励。国家对导游执业实行许可制度，从事导游执业活动的人员应当取得导游人员资格证和导游证。
2、此外，国家旅游局建立了导游等级考核制度、导游服务星级评价制度和全国旅游监管服务信息系统，各级旅游主管部门运用标准化、信息化手段对导游实施动态监管和服务
导游考试知识点
导游考试涵盖的知识点包括但不限于以下内容：
1.旅游景点知识：包括景点的历史、文化、艺术、建筑等方面的知识，以及景点的特点、游览路线等。
2.地理知识：包括各地区的地理位置、气候特点、地形地貌、资源分布等。
3.人文知识：包括各地区的历史文化、习俗礼仪、民间传说、传统音乐舞蹈等。
4.历史知识：包括各地区的历史事件、历史人物、历史文化遗迹等。
5.文化遗产保护知识：包括景区的保护管理、文化遗产的价值与保护措施等。
6.旅游法律法规知识：包括旅游法律法规的基本原则、旅游从业者的合法权益、旅游执法等。
7.外语知识：如果导游需要使用外语进行导游工作，还需要具备一定的外语水平。
8.服务技巧与沟通能力：包括导游的礼仪规范、服务技巧、应对突发事件的应急处理能力等。
以上只是一部分导游考试的知识点，具体考试内容可能会因地区和考试机构的不同而有所差异。最好根据考试大纲和教材来进行系统的准备。
导游面试考什么
回答如下：导游资格证面试主要考察以下几个方面：
1.专业知识：考官会考察导游的专业知识，包括历史、文化、风俗、地理等相关知识，考察导游对景点的了解程度和讲解技巧。
2.景点导览：考官会要求导游讲解一些景点，考察导游的语言表达能力、口才和沟通能力，以及对景点的熟悉程度。
3.语言能力：导游需要具备流利的外语能力，考官会考察导游的口语表达、语音语调等方面，包括英语、日语、韩语等外语。
4.应变能力：导游需要具备较强的应变能力，考官会提出一些突发情况，如游客提出问题、天气变化等，考察导游的处理能力。
5.服务态度：导游需要具备优良的服务态度，考官会考察导游的礼仪、仪态、态度等方面，包括面对游客的态度、回答游客问题的态度等。
导游职业规范的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于导游是什么样的职业、导游职业规范的信息别忘了在本站进行查找哦。